Contact Challenge Center

Contact Challenge Center
Heuvelring 92
5038 CL  Tilburg
013-5833070

contact@challengecenter.eu

Contact Challenge Center

Contact Challenge Center is een operationeel callcenter dat actief is op de markt van telefonische dienstverlening en geheel gespecialiseerd is in telefonische verkoop, service & advies.

Contact Challenge Center begon als een kleine organisatie die in een korte tijd door haar inzet, creativiteit en enthousiasme tot een professioneel callcenter is uitgegroeid. Met professionele medewerkers in een informele en open, maar tegelijk serieuze en klantgerichte sfeer.

Ze ondersteunen hun opdrachtgevers bij het realiseren van hun doelstellingen en wensen. Zo kunnen hun opdrachtgevers zich focussen op hun eigen activiteiten. Het callcenter streeft naar lange, loyale relaties met hun opdrachtgevers, door het aanbieden van verschillende kwalitatieve diensten op een professioneel wijze. Een innovatieve en succesvolle formule, waarin de wensen en behoeften van de klant nadrukkelijk centraal staan. Uiteraard met als uiteindelijk doel het rendement van hun klanten verder te optimaliseren.

Uitgangspunten:

  • Kwaliteit;
  • Zekerheid;
  • Professionaliteit;
  • Tevredenheid;
  • Flexibiliteit;
  • Continuïteit.

De doelstellingen van Contact Challenge Center zijn erop gericht de continuïteit van haar onderneming te waarborgen door het optimaliseren van de waarde van het concern voor haar klanten, medewerkers, toeleveranciers en andere relaties. Door het excelleren in het aanbieden van diensten aan haar opdrachtgevers en het bieden van een plezierige en uitdagende werkomgeving aan haar werknemers.

Projecten en diensten

Contact Challenge Center verzorgt de klantcontacten voor de meest uiteenlopende bedrijven. De telefonische contacten zijn onder te verdelen in inbound en outbound, zowel business-to-business als business-to-consumer. De verschillende diensten van Contact Challenge Center onderscheiden ze in de volgende groepen:

  • Outbound telemarketing (verkoop, appointmentsetting, dataverrijking);
  • Inbound telemarketing (servicedesk, helpdesk, orderverwerking en –afhandeling);
  • Marktonderzoek;
  • Fulfillment (brochures versturen, mailings verzorgen, etc)

Locatie