Vacature

20621880_1519941274695853_7292637046457535919_n

Powerplay People LINQ zoekt customer care medewerkers KPN

Bedrijf: Werk: Parttime Geplaatst op: 11 augustus, 2017

Reageer op deze vacature

Powerplay People LINQ zoekt customer care medewerkers KPN

Ben jij energiek, proactief en krijg je er een kick van om mensen een ultieme customer experience te laten beleven? Powerplay People LINQ is op zoek naar customer care medewerkers voor KPN. Iets voor jou? Lees dan snel verder, want dit is jouw ideale bijbaan!

Powerplay People LINQ is op zoek naar studenten voor de klantenservice van KPN. Je komt terecht in een studentenpoule, waar je samen met andere studenten/vrienden gaat knallen! Ze zoeken veel studenten, dus aarzel niet om je aan te melden!

Customer care medewerker

In deze rol ga je aan de slag met het oplossen van de meest uiteenlopende klantvragen. Denk aan haperende wifi-verbindingen, smart tv’s die niet werken of bijzonder langzaam internet. Internet, tv en telefonie zijn jouw passie. Jij begrijpt als geen ander dat in de wereld van nu (online) verbondenheid met de rest van de wereld voor iedereen van groot belang is. Daarom ben je gedreven om de problemen waarmee de klant belt, zo snel mogelijk op te lossen. Daarnaast weet jij elk gesprek een persoonlijk tintje te geven. Hoor jij op de achtergrond een hand blaffen, maar heeft de klant nog geen Animal Planet in zijn pakket? Met jouw voorstel om het tv-pakket uit te breiden maak jij zowel de klant als je loonstrook blij.

De werkzaamheden

  • Je lost KPN klantvragen op; vooral technische issues;
  • Je helpt de klant verder door het voorstellen van abonnementsverbeteringen;
  • Jouw amibitie? De klant behandelen als een koning!

Jouw keywords

  • Communicatie: jij weet je oplossingen helder over te brengen aan de klant;
  • Commercieel: jij spot én benut kansen;
  • Flexibel: storingen hebben geen 9-tot-5 mentaliteit, jij dus ook niet;
  • Technisch: je weet nog niet alles over het technische gedeelte, maar vindt het wel leuk om je hier tijdens de training in te verdiepen.

Toffe werkomgeving

Je vindt de klantenservice van KPN tegenover het centraal station van Tilburg. Hier wacht jou een warm onthaal. Met fijne collega’s in je eigen studentenpoule ben jij komend collegejaar verzekerd van een goede bijbaan. Hieraan zitten uiteraard mooie voorwaarden verbonden:

  • Start met een betaalde training;
  • Bonus- en incentivesysteem;
  • Fitness, reiskosten, kortingen.

Facts

  • Startdatum: maandag 21 augustus 2017;
  • Duur training: 2 weken fulltime (09.00 – 17.30 uur), daarna 2 weken parttime (’s avonds) inwerktraject;
  • Vakantieplannen: Niet in de training of in de 2 opvolgende weken!
  • Salaris: 22 jaar en ouder €9,04 per uur exclusief reserveringen | 18 – 21 jaar €7,68 per uur exclusief reserveringen;
  • Bonussen: oplopend tot €475,- per maand;
  • Reiskostenvergoeding: openbaar vervoer tweede klasse 100% vergoed | eigen vervoer vanaf 10 km geldt een kilometervergoeding.

Interesse?

Heb jij interesse in deze bijbaan bij de klantenservice van KPN? Solliciteer dan snel!

customer care medewerkers