Vacature

chauffeur sanitair

De Mandemakers Groep zoekt junior helpdeskmedewerker

Bedrijf: De Mandemakers Groep Werk: Fulltime Geplaatst op: 23 februari, 2021

Reageer op deze vacature

De Mandemakers Groep zoekt junior helpdeskmedewerker

DMG, een huis vol mogelijkheden. Als ICT helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor je collega’s en speel je een sleutelrol in het afhandelen van meldingen en incidenten. Bij ons krijg je veel vrijheid in je functie. Wanneer jij bijvoorbeeld kiest voor een persoonlijke aanpak en langs wil gaan bij een gebruiker is daar ruimte voor. Je werkt o.a. met Google Mail & Drive, Active Directory, Windows Server en Windows 10, Software deployment tools en VoIP.

Jij benut als klantvriendelijke helpdeskmedewerker elke kans die je ziet door:

  • Het analyseren, registreren en prioriteren van meldingen die telefonisch binnenkomen of in ons ticketsysteem Ultimo.
  • Meldingen die je zelf niet kunt oplossen intern door te zetten, de voortgang en de terugkoppeling te bewaken.
  • Actief mee te denken in de verbetering van de ICT gebruiksmogelijkheden.

Wij zijn

Vanuit ons hoofdkantoor in Waalwijk werkt dit team met 4 collega’s er hard aan om samen service te bieden aan gebruikers en vraagstukken efficiënt op te lossen. De werksfeer is erg goed. Of zoals Ben Menting, teamleider helpdesk & systeembeheer dit omschrijft: ‘We hebben een jong team waar een leuke, informele sfeer heerst. Ook voor een potje tafelvoetbal in de pauze of een avondje gamen samen zijn wij wel in.’

Onze medewerkers maken het verschil. En daarom krijg je van ons:

  • Een goed salaris, reiskostenvergoeding (vanaf 10 km, met een maximum van €214 netto per maand) en een pensioenregeling.
  • Direct een vast contract voor onbepaalde tijd, met een proeftijd van 2 maanden.
  • Volop doorgroeimogelijkheden binnen alle facetten van ICT, zoals webdesign, functioneel beheer of systeembeheer.
  • Bonussen: als je nieuwe collega’s aandraagt, tot €650 bruto.
  • Kortingen op onze producten, je zorgverzekering en gratis gebruik van onze interne sportschool.

Ben jij?

Wij zijn Mandemakers. En wie ben jij? We zijn nieuwsgierig. Heb jij eigenschappen die passen bij ons én bij de vacature helpdeskmedewerker? Neem bijvoorbeeld jouw analyserend vermogen en jouw oplossingsgerichtheid. Ook heb je in huis:

  • minimaal een mbo-opleiding niveau 4 richting ICT.
  • 1-2 jaar werkervaring op een helpdesk/servicedesk.
  • Communicatieve vaardigheden.

Solliciteren

Ben jij Mandemakers? Laat van je horen en solliciteer via de sollicitatiebutton op de website! Neem dan contact op met Emilie Bosch via WhatsApp of mobiel +31 611454119. Of neem een kijkje op de website.