Vacature

Gereedschapcentrum.nl

HBL online B.V. zoekt een medewerker customer service support

Bedrijf: Gereedschapcentrum.nl Werk: Fulltime Geplaatst op: 12 februari, 2018

Reageer op deze vacature

HBL online B.V. zoekt een medewerker customer service support

HBL online zoekt een medewerker customer service support. Ben jij jong, enthousiast en leergierig? Lijkt het je leuk om te werken bij het snelst groeiende bedrijf in Zuid-Nederland? Solliciteer dan direct naar deze functie!

Wat is HBL Online B.V.

HBL Online B.V. is een internationale speler in de gereedschapsbranche. Zij hebben de activiteiten de afgelopen jaren uitgebreid naar België, Frankrijk en Spanje en wie weet in de toekomst nog wel verder! Al de activiteiten sturen ze aan vanuit Tilburg. Inmiddels bestaat het HBL Online team uit meer dan 60 jonge, enthousiaste en gedreven medewerkers. Omdat ze hard blijven groeien zijn ze opzoek naar versterking voor de klantenservice.

Als medewerker Customer Support ben je het visitekaartje van de webshop. Elke dag willen we de klanten, échte klussers, verrassen met de service. Wil jij HBL Online B.V. gaan helpen met het beantwoorden van de meest uiteenlopende vragen van de klussers? Het is geen probleem als je nog geen verstand hebt van gereedschap, dat leren zij je graag! Wel vinden ze het belangrijk dat je enthousiast bent. Je maakt deel uit van een jong maar professioneel team.

Wát ga je doen en wíe worden je collega’s?

Je bent aanspreekpunt voor de klanten, die bij jou moeten zijn voor hun vragen of problemen. De klussers kunnen op vele manieren bij hen terecht: via een telefoontje, e-mail, de chat, een appje of misschien wel een Facebook-berichtje! Uiteraard sta je er niet alleen voor; je maakt deel uit van een compleet (internationaal) team. Je hebt een veelzijdige functie, geen dag is hetzelfde en je hoeft je geen moment te vervelen. Veelvoorkomende taken zijn bijvoorbeeld: het aanmaken van offertes, het oplossen van inpak- en verzendfouten en het beantwoorden van productvragen.

Meer dan 3.000 klanten beoordelen HBL Online B.V. met een 9 of 10. Die score mag natuurlijk niet omlaag! Alles in jouw werk staat dus in het teken van klanten zo goed mogelijk helpen.

Wanneer pas je in het team?

  • Je bent jong, enthousiast en leergierig (snel kunnen schakelen is een must)
  • Je beheerst de Nederlandse taal zowel in woord als geschrift
  • HAVO/MBO niveau 4 denk- en werkniveau
  • Je bent op korte termijn beschikbaar, en houdt van aanpakken; handjes uit de mouwen!
  • Je bent bereid regelmatig een dag in het weekend te werken
  • In de avond werken is voor jou ook geen probleem

Wat heeft HBL Online B.V. jou te bieden?

Natuurlijk staat hier een en ander tegenover. Wat ze direct klaar hebben liggen is een 7 maanden contract, welke natuurlijk verlengd wordt bij een prettig verblijf. Een marktconform salaris, 200 vakantie-uren per jaar en bovenal een ontzettend aantrekkelijke en inspirerende omgeving om in te werken.

Is deze baan iets voor jou?

Zou dit weleens jouw droombaan kunnen zijn? Mooi! Stuur in dat geval jouw motivatiebrief + cv naar Kim, kim@hblonline.nl.