Vacature

Justlogic B.V.

Justlogic zoekt customer service medewerker

Bedrijf: Justlogic B.V. Werk: Fulltime Geplaatst op: 11 februari, 2019

Reageer op deze vacature

Justlogic zoekt customer service medewerker

Justlogic zoekt een customer service medewerker. Je ondersteunt de customer service afdeling door het beantwoorden van standaardvragen, ook ben je het aanspreekpunt met betrekking tot de retouren en credit nota’s.

Werkzaamheden customer service medewerker

  • Je behandelt klachten en credit nota’s van onze (inter-)nationale agenten en klanten.
  • Je voert klantenorders in of maakt daar administratief aanpassingen op.
  • Je informeert pro-actief collega’s van het debiteurenbeheer, het magazijn en- of Product Development.
  • Je maakt dat problemen/klachten/ retouren secuur opgelost worden.
  • Daarnaast verwerk je de dagelijkse aanvragen m.b.t. retouren en voeg je nieuwe klanten-informatie toe.
  • Ook zorg je voor goede communicatie hierover naar onze agenten en klanten.

Welke kennis en ervaring heb je?

  • Je bent klantvriendelijk, zoekt oplossingen die goed zijn voor de klant en voor Petrol Industries
  • Je bent sterk in administratief werk en je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen (Excel, Outlook en Microsoft Dynamics)
  • Je werkt gestructureerd, bent nauwkeurig en kan secuur werken.
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Verder ben je stressbestendig en heb je geen moeite met het stellen van prioriteiten

Wat krijg jij?

De werkgever is een moderne fashion klant, met een mooi en nieuw magazijn. Je komt op een afdeling te werken waar geen dag hetzelfde is. In deze parttime functie voor bepaalde tijd maak je deel uit van een dynamisch team van 6 medewerkers. Je krijgt goede arbeidsvoorwaarden en een mooie kans om jezelf te ontwikkelen.
Het bedrijf heeft een informele, open en directe cultuur.