Vacature

Hotel IBIS en Mercure Hotel

Mercure Hotel Tilburg Centrum zoekt een stagiair front office

Bedrijf: Mercure Hotel Tilburg Centrum Werk: Fulltime Geplaatst op: 16 juli, 2018

Reageer op deze vacature

Mercure Hotel Tilburg Centrum zoekt een stagiair front office

Mercure Hotel Tilburg Centrum zoekt een stagiair front office. Ben jij van nature gastvrij en kun jij de harten van de gasten raken? Jij ziet de gasten als eerste en jij maakt direct een goede indruk! Ben je hier geschikt voor? Solliciteer dan snel!

Accor Hotels in het kort

Mercure Hotel Tilburg Centrum is onderdeel van de wereldwijd opererende hotelketen Accor Hotels. De keten heeft een gedeelde missie én passie: zorgen dat iedereen zich thuis voelt. Natuurlijk geldt dat voor de gasten, maar zeker ook voor het team. Een hechte en gezellige club mensen staat iedere dag weer klaar om de gasten een vertrouwd gevoel te geven en hen culinair te verrassen. Kom jij erbij als stagiair?

Jij als stagiair front office

Als stagiair front office zorg je er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastisch verblijf hebben. Jij bent de eerste wie de gast ziet als hij binnenkomt. Met je sterk ontwikkelende sociale vaardigheden heb jij het in je om een verpletterende indruk op alle gasten te maken! Je staat graag op de voorgrond en vindt het leuk om de hele dag met gasten bezig te zijn.

Als visitekaartje van het hotel ben jij

  • Het centrale aanspreekpunt binnen het hotel
  • Verantwoordelijk voor het in- en uitchecken van de (binnen- en buitenlandse) hotelgasten op een warme en professionele wijze
  • Verantwoordelijk voor het ‘feel welcome’ gevoel van de gasten: het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten en toezien op de veiligheid en naleving van de huisregels
  • Verantwoordelijk voor diverse administratieve werkzaamheden, waaronder: het verwerken van reserveringen, betalingen, boekingen, facturen
  • Verantwoordelijk voor het beantwoorden van het telefoon- en e-mailverkeer en brengt gasten in contact met de juiste afdeling binnen het hotel

Jij

  • Je volgt een Hotel- of toeristische opleiding (minimaal MBO 4)
  • Je hebt een goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Je bent zeer leergierig, enthousiast, flexibel en accuraat en heb je een sterk gevoel voor kwaliteit en service
  • Jij hebt een representatief voorkomen
  • Je bent punctueel en secuur
  • Je woont in de omgeving van Tilburg
  • Je bent een aanpakker
  • Je bent minimaal vijf maanden beschikbaar

Wat biedt Mercure Hotels?

  • Een afwisselende en uitdagende stageplaats, een marktconforme stagevergoeding en aantrekkelijke secundaire voorwaarden
  • Een hecht, gezellig en jong team collega’s binnen een dynamische organisatie
  • Ruime opleidingsmogelijkheden en kansen om jouw talent verder uit te diepen zodat de gasten nog meer kunnen genieten
  • Korting op slapen, eten en drinken in de Accor Hotels wereldwijd en gratis parkeergelegenheid tijdens werktijd in Parkeergarage Heuvelpoort

Solliciteren

Denk je: ‘Ja, ik ben dé kandidaat voor deze toffe job? Dan hoort Mercure Hotels graag van je! Neem voor meer informatie contact op met Marieke de Groot-Woudenberg via 013-5354675, mail je motivatie inclusief cv aan mdegroot@mercure-tilburg.nl.