Vacature

Teleoerformance

Teleperformance Tilburg zoekt Customer service medewerker Vodafone Ziggo

Bedrijf: Teleperformance Tilburg Werk: Fulltime Geplaatst op: 6 januari, 2021

Reageer op deze vacature

Teleperformance Tilburg zoekt Customer service medewerker Vodafone Ziggo

Customer service medewerker Vodafone Ziggo – parttime & fulltime. Probleemoplosser? Luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En bent een meedenker? Geschikt! Jij wordt customer service callcenter agent. Via de telefoon, maar later ook via de chat! Eerst thuiswerken, daarna op de vestiging in Tilburg!

Wat ga je doen als customer service medewerker Vodafone Ziggo?

Als customer service medewerker bellen of chatten klanten van Vodafone Ziggo jou met vragen over technische storingen. Elk gesprek is anders. Elke klant is anders. Elke oplossing is anders. Jij gaat samen met de klant puzzelen waar de storing vandaan komt. Of nu de kabels in de knoop zitten. De batterijen van de afstandsbediening leeg zijn. Of het installeren van digitale televisie niet lukt. Samen met de klant doorloop je het stappenplan. Je weet duidelijk te vertellen op welk knopje ze moeten duwen om de storing te verhelpen. Probleem opgelost! Dat is even puzzelen. Maar daar draai jij je hand niet voor om. Want dat heb je zojuist geleerd in de (betaalde) training!

Natuurlijk heeft de klant nog meer vragen. Bijvoorbeeld over zijn email, abonnement, of facturatie. Als customer service medewerker neem jij deze door met de klant. Jij denkt mee met de klant. Jij begrijpt jouw klant! Aan het einde van het gesprek doe je de klant ook een mooie aanbieding; Zo heb je er voor gezorgd dat Henk vanavond gewoon met zijn vrienden een Formule 1 wedstrijd kan kijken via Ziggo Sport. Biertje erbij en juichen als ‘Mad Max’ de finishlijn nadert. Daarnaast heb je hem een Film 1 abonnement verkocht. Morgen kan Henk samen met zijn vrouw snotteren bij Bridget Jones. Vrouw van Henk blij, Henk blij!
Jij bent voor de bellers de held! En daar mag je trots op zijn, dat zijn jouw collega’s ook! Samen vier je successen, lach je om flaters en kun je even brommen als het niet gaat zoals jij wilt. #peopleofTP

Parttime/Fulltime
Client Operations
Tilburg
Ons aanbod
Iedereen bij Teleperformance werkt hard. Daarvoor betalen we je terug met een mooi salaris en:

Betaalde training
Zodra jouw training begint, ben je bij ons in dienst en ontvang jij je loon. Dat is prettig leren!

Vakantiedagen en vakantiegeld
Je krijgt standaard 22 vakantiedagen, met de mogelijkheid om er méér op te bouwen. Ook ontvang je jaarlijks 8% vakantiegeld.

Speciale kortingen
Je krijgt korting op allerlei sporten, maar ook op producten van onze opdrachtgevers. Gewoon, omdat je voor Teleperformance werkt.

Reiskostenvergoeding
Reis je met het OV naar het kantoor, dan krijg je 100% van je kosten vergoed. Ook als je met de auto komt, is er een reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reisafstand.

Collectieve zorgverzekering
Als medewerker van Teleperformance kun je een complete, collectieve zorgverzekering afsluiten met aantrekkelijke korting.

Member Get Member
Help jij ons recruiten? Breng een nieuwe agent aan en je krijgt maar liefst € 500 van ons. Tel uit je winst!

Customer service medewerker Vodafone Ziggo – parttime & fulltime
Probleemoplosser? Luisterend oor? Je houdt van puzzelen? En bent een mee-denker? Geschikt! Jij wordt customer service callcenter agent. Via de telefoon, maar later ook via de chat! Eerst thuiswerken, daarna op de vestiging in Tilburg!

Je krijgt:

  • Een betaalde training. 2 weken fulltime, vanuit huis, ook als je parttime aan de slag gaat! In deze tijden gewoon thuis!
  • Een marktconform salaris. €9,70 als 21 jaar of ouder bent, €7,93 als je jonger bent dan 21 jaar.
  • Reiskostenvergoeding. Bij OV zelfs 100% vergoed (als je meer dan 10 kilometer enkele reisafstand hebt). Als je aan de slag gaat op de vestiging in Tilburg!
  • Bonus. Bovenop je salaris, voor extra verkochte producten van VodafoneZiggo. Zonder limiet. Als jij goed inspeelt op de behoefte van de klant verdien je gemiddeld zo’n €200,- per maand extra (op basis van fulltime).
  • Extra incentives. Naast een bonus zijn er super veel gave prijzen te winnen zoals bijvoorbeeld een concert in de Ziggo Dome!
  • Doorgroeimogelijkheden. Senior agent, Floorwalker, Teamleider, Trainer. We hebben verschillende opleidingstrajecten en heel veel mogelijkheden!
  • Flexibele werktijden (parttime of fulltime). De openingstijden van Ziggo Customer Care zijn van 8-22 uur. Jij bent minimaal 2 avonden en 1 weekenddag beschikbaar. Jij bepaalt jou eigen rooster!
  • Kortingen, Sportschoolregeling en nog veel meer! Gewoon omdat je werkt bij #TP!

Interesse?

Solliciteer dan door op de knop ‘direct solliciteren’ te klikken. Heel makkelijk; je hoeft alleen je naam, telefoornnummer en e-mailadres achter te laten. Wie weet begin jij binnenkort als customer service medewerker op de klantenservice van Ziggo bij Teleperformance! Eerst thuis, daarna op de vestiging!

Acquisitie op deze vacature? #doemaarniet