Vacature

Teleoerformance

Teleperformance zoekt klantenservice medewerker VodafoneZiggo

Bedrijf: Teleperformance Tilburg Werk: Parttime Geplaatst op: 27 januari, 2020

Reageer op deze vacature

Teleperformance zoekt klantenservice medewerker VodafoneZiggo

Teleperformance is op zoek naar een klantenservice medewerker VodafoneZiggo. Ben jij flexibel beschikbaar en krijg jij energie van klanten helpen? Check de vacature.

Ben jij die nieuwe topsporter? Heb jij mega veel energie? Op VodafoneZiggo verrichten onze mensen topsport. Elk gesprek en iedere klant is anders en je bent van alle markten thuis. Je hebt dus wel een beetje brains en skills nodig om het op VodafoneZiggo vet te vinden en goed te kunnen.

Op het project Vodafone Ziggo

  • Stromen enorm veel mensen door naar een volgende functie. Waarom dan? omdat je op Ziggo nu eenmaal enorm veel leer ten enorm veelzijdig en afwisselend werk doet!
  • Hebben we een echte Ziggo Community; zowel op de vloer als onze eigen dikke Facebook pagina;
  • Kun je jouw eigen rooster bepalen. En sommige bijzondere shifts vergoeden we!
  • Doen we niet alleen telefoontjes maar handelen we ook mail en chat verkeer af;
  • Hebben we iedere maand bonussen, incentives en gave prijzen zoals concerten in de Ziggo Dome!
  • Maken we FUN en jullie input is daarbij erg belangrijk; denk aan gave Quizzen en Games;
  • Hebben we dikke bonussen die we inzetten voor jouw verkopen;
  • Scoren de medewerkers de werksfeer met een dikke 9!

Wat verwachten we dan eigenlijk van jou hiervoor terug?

  • Jij gaat de klanten te woord staan via telefoon en/of chat – mail. Daarbij maak je gebruik van het ideale klant contact (no worries wij leren je wat dit is);
  • Doel is dat jij iedere klant middels de beschikbare tooling helpt tot een oplossing. Dit kan zijn omtrent zijn pakket, problemen met internet/telefoon/televisie of wellicht een administratieve vraag;
  • Lekker veelzijdig dus en geen enkel gesprek is hetzelfde. Dit mede doordat jij met iedere klant ook doorloopt of je nog iets extra’s voor hem kunt betekenen en of het pakket nog helemaal check is.

De belangrijkste dingen voor jou

  • Jij kan prima Nederlands schrijven en spreken. Dit testen we met een kleine taaltoets;
  • Jij word blij en krijgt energie van de klanten zo goed mogelijk helpen;
  • Jij bent flexibel, want dat is chill naast jouw studie, jouw hobby’s, jouw huisdieren of whatever. Vodafone Ziggo is doordeweeks en in het weekend geopend van 8:00 tot 22:00 uur. Gemiddeld werk je 2 avonden per week en 1 weekenddag per 2 weken.

TP Familie

Naast wat Ziggo allemaal te bieden heeft, bieden we vanuit de TP Familie ook nog heel veel gave dingen. Denk aan volledig betaalde training, een salaris dat past bij de functie, kortingen, sportschoolregelingen, kerstborrels, een dik TP feest eens per jaar, kortingen en nog veel meer!

Nog even de belangrijkste zaken op een rijtje

  • Er is een M(ember)G(et)M(ember) te verdienen;
  • Je kunt mega veel binnen tikken met sales;
  • Split-shifts belonen we ook nog eens extra;
  • De leukste community en werkplek binnen Tilly;
  • Flexibele werktijden;
  • Iedere maand extra incentives;
  • Taart als je de betaalde training afrond;
  • Friends for live, die je gaat maken op onze werkvloer! Of misschien vind je zelfs wel je grote liefde;
  • Leuke gadgets en prijzen vanuit Ziggo, zoals concerten in de Ziggo Dome;
  • Meedenken over verbeteringen binnen de organisatie!
  • Mogelijkheden om snel door te groeien! Ziggo is de leerschool voor vrijwel iedere functie!

Geïnteresseerd?

Wij zeggen geen reden meer om niet te reageren op het meest dynamische project met de vetste werksfeer en grote doorgroeimogelijkheden! Check de procedure! Je kunt ook even bellen of appen naar Yoni Pels: 06 – 11 13 91 39. Liever mailen? Ook dat kan: yoni.pels@teleperformance.com