Vacature

VSB Wellness

VSB Wellness zoekt service & onderhoud coördinator

Bedrijf: VSB Wellness Werk: Fulltime Geplaatst op: 2 december, 2019

Reageer op deze vacature

VSB Wellness zoekt service & onderhoud coördinator

VSB Wellness is op zoek naar een coördinator voor de afdeling Service en Onderhoud. Zij zijn specialist in maatwerk Wellnessprojecten in onder meer de vrijetijds- en projectenmarkt. Lijkt jou dit leuk, check dan snel de vacature.

Werkzaamheden

Verantwoordelijkheden

  • 100% tevreden service en onderhoudsklanten
  • De planning en aansturing van de service/onderhoudsmonteurs
  • Extra omzet realiseren. Een tevreden klant zorgt voor direct of indirect voor meer omzet.

Taken

  • 1e lijn telefonische afhandeling (service, onderhoud, klachten etc.);
  • Planning van alle S&O afspraken, reparaties etc;
  • Aansturen/coördineren werkzaamheden service monteurs;
  • Administratieve handelingen (service-order aanmaken, inkooporder aanmaken, retouren verwerken/plannen, administratieve afhandeling i.v.m. facturering etc.);
  • Technische vragen doorzetten naar de tweede lijn;
  • Extra omzet realiseren via het team.

Functie-eisen

Om bovenstaande tot een goed resultaat te brengen beschik je over onderstaande kennis en ervaring:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau;
  • VSB staat open voor een schoolverlater of een starter;
  • Technisch inzicht/kennis is een pré;
  • Houding en gedrag: pro-actief, flexibel, no nonsens mentaliteit en stressbestendig;
  • Een negen tot vijf mentaliteit past minder goed binnen VSB Wellness.

Wat bieden wij?

  • Werken met kwalitatief hoogstaande producten;
  • Opereren in de wereld van ambiance, ontspanning en luxe;
  • Een uitdagende functie waarin je, samen met ervaren collega’s, een hoogwaardig product realiseert;
  • Een dynamische werkomgeving met een prettige en informele werksfeer.

Competenties

  • Klant en servicegericht: U bent in staat om te allen tijde alle klanten tevreden te hebben en te houden.
  • Planning en coördinatie: U hebt het vermogen om op een zorgvuldig en consistente manier de planning goed op orde te hebben (ook in het geval van calamiteiten).
  • Ondernemend en creatief: u creëert en benut mogelijkheden om de afdeling Service en Onderhoud verder te laten groeien.
  • Besluitvaardig: U durft binnen uw bevoegdheden beslissingen te nemen, knopen door te hakken en daarnaar te handelen.
  • Communicatieve vaardigheden: U bent open en toegankelijk voor klanten. U presenteert zich gemakkelijk en u bevordert de onderlinge communicatie.
  • Samenwerken: U bent in staat om de samenwerking van het team op een hoger nivo te krijgen met voor ieder een duidelijke bijdrage aan het resultaat.

Interesse?

Stuur een mail met daarin je CV en een begeleidende brief naar jill@vsbwellness.nl. Kijk voor meer informatie op de website.