Vacature

Werktalent

Werktalent zoekt Inbound callcentermedewerker

Bedrijf: WerkTalent Tilburg Werk: Fulltime Geplaatst op: 14 oktober, 2020

Reageer op deze vacature

Werktalent zoekt Inbound callcentermedewerker

Wil jij graag werken als klantenservice medewerker voor het project Ziggo? Wil jij daarnaast onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Over de functie

Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega’s verleen jij een top service op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Tilburg. Je krijg 2 weken een training, de eerste week volg je de training via een E-Learning en in de 2e week via Microsoft Teams of op locatie. na jouw succesvolle afgeronde training krijg je een Buddy die jou met alle vragen kunt helpen

Wat wij bieden

  • De juiste coaching & training
  • Salaris
  • Geen minimale opleiding vereist
  • Een bonus regeling wat kan oplopen tot 500 euro per maand en/of leuke presentjes
  • Elke dag vers fruit
  • Een flexibele baan, Ideaal als Bijbaan
  • Vanaf 10 KM ontvang je reiskosten vergoeding
  • Indien nodig ontvang je 150% toeslag op zondag.
  • Er is een mogelijkheid dat je na goed presteren een vast contract kunt ontvangen.
  • Een eigen buddy voor op de werkvloer

Wat wij vragen

  • Je bent flexibel inzetbaar en bereid om minimaal 20 uur per week te werken
  • Je wilt graaf fulltime als parttime werken
  • Op de dag van de training ben je minimaal 18 jaar
  • Je gaat de eerste 6 weken van jouw startdag niet op vakantie, i.v.m. trainingen en cursussen
  • Na 4 weken krijg je een training sales en zullen deze vaardigheden worden toegevoegd aan je takenpakket
  • Na 9 weken krijg je een training en zullen administratieve taken worden toegevoegd aan je takenpakket
  • Je gaat vragen van klanten beantwoorden over hun huidige abonnement en facturatie
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Den Bosch, Breda, Waalwijk of Tilburg

Over het bedrijf

Ziggo is de grootste Kabelnetwerk in Nederland en biedt digitale kabeltelevisie, internet en telefoondiensten aan zowel particuliere als zakelijke klanten
Onze opdrachtgever zit op acht toplocaties in Nederland: Almere, Amersfoort, Enschede, Hilversum, Maastricht, Rotterdam, Tilburg en Zwolle.

Solliciteren

De eerste gesprekken vinden altijd bij ons op de vestiging in Tilburg plaats onder het genot van een lekker bakje koffie! In dit gesprek bespreken we de functie en het bedrijf, maar ook jouw wensen en ambities. Dat is tenslotte ook belangrijk!