Het is belangrijk om goed bereikbaar te zijn voor klanten en zakelijke contacten als ondernemer in een bruisende stad als Tilburg. Tegelijkertijd wil je ook grip houden op je eigen tijd en niet continu met het werk bezig zijn. Gelukkig zijn er een aantal tips hoe je professioneel bereikbaar kunt blijven als ondernemer, zonder dat dit ten koste gaat van je vrije tijd.
- Regel een zakelijk telefoonnummer
Bel je regelmatig met klanten en zakelijke relaties? Dan is het belangrijk dat je vanaf het eerste moment al meteen een professionele indruk achterlaat. Daarom is het slim om te kiezen voor zakelijke telefonie.
Je kunt gewoon jouw eigen telefoon gebruiken en dus overal bereikbaar zijn, maar je komt wel professioneel over. Je kunt namelijk met zakelijke telefonie gebruikmaken van verschillende functies zoals doorschakeling, openingstijden instellen en je kunt een koppeling maken met WhatsApp Business. Ben je even niet bereikbaar? Dan kan de beller worden doorverbonden naar een collega, zodat hij of zij alsnog iemand aan de lijn krijgt en niet lang hoeft te wachten.
Hiermee werk je snel en slim, en krijgt de klant of relatie tegelijkertijd een professionele indruk. Je kunt namelijk gebruik maken van landelijke nummers zoals 085 nummers of lokale netnummers. Je belt dus niet met een 06-nummer dat misschien vraagtekens opwekt, maar met een nummer dat professionaliteit uitstraalt.
2. Werk met een online agenda en afsprakenplanner
Daarnaast kan het een goede tip zijn om te werken met een online agenda of een afsprakenplanner. Zo maak je het voor klanten nog makkelijker om je te bereiken of om een afspraak met je in te plannen. Dit voorkomt bovendien heen-en-weer gemail en het bespaart ook nog eens veel tijd. Dit is ook handig voor jezelf: zo weet je precies met wie je een afspraak hebt en wanneer. Een online agenda is sowieso handig als je gedeeltelijk op locatie werkt of veel onderweg bent: dan heb je niet altijd je fysieke agenda bij de hand.
3. Gebruik WhatsApp Business voor klantcontact
Het werd net al even kort benoemd, maar je kunt ook een koppeling maken met WhatsApp Business als je kiest voor zakelijke telefonie. Je gebruikt dan je zakelijke nummer om met klanten je praten. Maar, wat kun je er eigenlijk mee? Klanten kunnen zo nog makkelijker contact met je opnemen. Dankzij deze koppeling kun je nog sneller communiceren op een laagdrempelige manier en zorg je ervoor dat het belcontact minder wordt. Je kunt ook openingstijden toevoegen, bijvoorbeeld de openingstijden van jouw kantoor in Tilburg of de tijden wanneer ze jou kunnen bereiken. Het is ook goed om te weten dat je hiervoor niet je eigen WhatsApp gebruikt, maar een zakelijk account.
