Bankzaken regel je steeds vaker digitaal. Dat is soms lastig. Daarom vind je in de Bibliotheek Wagnerplein een Bankinformatiepunt. Hier kun je terecht met algemene vragen over dagelijkse bankzaken. Vrijwilligers Thom, Jack en Margot geven bijvoorbeeld uitleg over het betalen met iDEAl, wijzigingen doorgeven of bijvoorbeeld geld opnemen. Ook helpen zij om de juiste informatie te vinden. Kom voor hulp langs bij het Bankinformatiepunt tijdens het Informatieplein, elke dinsdagmiddag tussen 14:00 – 16:00 uur in de Bibliotheek. Een afspraak maken is niet nodig.
Het Bankinformatiepunt
Het Bankinformatiepunt biedt hulp bij digitale bankzaken, van alle grote banken. Je krijgt er gratis uitleg over het gebruik van bijvoorbeeld de bank-app, geld overmaken of je saldo checken. Ook word je geholpen bij het vinden van de juiste informatie. Bij het Bankinformatiepunt kun je geen persoonlijke bankzaken regelen, zoals rekeningen betalen of een spaarrekening openen. Daarvoor kan het Bankinformatiepunt je wel in contact brengen met iemand van jouw eigen bank; die mag je wel helpen bij persoonlijke en vertrouwelijke informatie.
Landelijke proef
Uit onderzoek van de Nederlandse Bank is gebleken dat zo’n 2,6 miljoen Nederlanders niet helemaal zelfstandig hun bankzaken digitaal kunnen regelen, om allerlei redenen. Daarom bieden Nederlandse banken, samen met bibliotheken en maatschappelijke organisaties extra hulp en ondersteuning aan mensen die moeite hebben met digitale dienstverlening. Het Bankinformatiepunt in de Bibliotheek Wagnerplein is daar een onderdeel van, een landelijke proef met achttien gemeenten door het hele land.
Meer informatie
Meer info over het Bankinformatiepunt vind je op de website van de Bibliotheek Midden-Brabant. Loop gerust eens binnen, een afspraak maken is niet nodig. Wil je liever telefonische hulp bij digitale bankzaken? Bel dan gratis de DigiHulplijn via 0800-1508.
Nuttige informatie over het digitaal regelen van bankzaken vind je ook online, op deze website.
