Want soms is het nodig om bezoekers te wijzen op de huisregels of zelfs de deur te wijzen wanneer iemand zich niet aan de regels houdt. In zo’n gesprek is het vertrekpunt altijd de verbinding tussen surveillant en bezoeker. Wanneer deze verbinding niet (meer) gemaakt kan worden, is het van belang dat jij als Senior daadkrachtig optreedt en andere stappen onderneemt om de veiligheid te bewaren.
Wat houdt de functie in?
Het werk van een Senior Surveillant is iedere dag verschillend. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, neemt deel aan een overleg met de wijkagent en neemt het voortouw in het handhaven van de huisregels. Je zorgt er samen met je collega’s voor dat het veilig en prettig is in de LocHal. Voor je collega Surveillanten ben jij tijdens de dienst het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en collega’s. Je komt zelf in actie wanneer een situatie uit de hand loopt en voelt goed aan wanneer de handhaving of de politie ingeschakeld moet worden. Ook weet je passende sancties op te leggen wanneer dit nodig is.
Samen met de andere Senior Surveillanten zet je een lijn uit en zorg je er voor dat de regels iedere dag op dezelfde manier toegepast worden. Bij afwezigheid van de gebouwbeheerder, neem je waar en treed je op als aanspreekpunt voor monteurs en leveranciers. Tijdens calamiteiten fungeer je als BHV ploegleider en zorg je ervoor dat de andere Bhv’ers hun taak optimaal kunnen uitvoeren.
Wie ben jij?
Je bent de ideale Senior Surveillant voor de Bibliotheek Midden-Brabant als je beschikt over de volgende kwaliteiten:
▪ Je bent behulpzaam, integer, enthousiast en durft adequaat te handelen.
▪ Je bent thuis in Tilburg en kent de maatschappelijke problematiek.
▪ Je hebt ervaring in een soortgelijke functie (denk hierbij aan beveiliger of handhaving).
▪ Je hebt minimaal een mbo-niveau 4 opleiding afgerond of werkervaring op een vergelijkbaar
niveau.
▪ Je kan overweg met Word en Outlook.
▪ Je spreekt goed Nederlands, andere talen zijn een pré.
Wat kun je verwachten?
▪ Je komt te werken in bij een organisatie die er toe doet! De bibliotheek speelt een belangrijke rol in onze maatschappij, die alleen maar groter wordt.
▪ Je krijgt volop mogelijkheden om trainingen en opleidingen te volgen.
▪ Het gaat om een afwisselende baan.
▪ De arbeidsvoorwaarden zijn conform de CAO Openbare Bibliotheken. Afhankelijk van werkervaring tussen € 2.186,- en € 3.087,- per maand bij een 36-urige werkweek.
▪ Je krijgt een gratis bibliotheekpas.
▪ De werktijden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 7.45 en 22.15. Op zaterdag tussen 8.45 en 17.15 en op zondag tussen 11.45 en 17.15. Je werkt in principe volgens een vast tweewekelijks rooster. Soms kun je gevraagd worden om op andere momenten te werken of aanwezig te zijn bij een werkoverleg, dit natuurlijk altijd in overleg.
▪ In eerste instantie een benoeming voor een half jaar, daarna bij goed functioneren mogelijkheden
op een vaste aanstelling.
Meer informatie
Spreken de functie en onze organisatie je aan en wil je solliciteren? Solliciteer direct door te klikken op onderstaande knop! Reacties zonder motivatie worden niet in behandeling genomen. Heb je nog vragen? Mail Femke Hiel (Teamleider Surveillanten & Stadscafe) femkehiel@bibliotheekmb.nl.
"*" geeft vereiste velden aan