Bibliotheek Midden-Brabant zoekt webshopbeheerder (14 uur per week)

De wereld waarin bibliotheken zich bewegen verandert snel en op veel verschillende fronten. De Bibliotheek Midden-Brabant is de afgelopen jaren met veel succes omgevormd van alleen een uitleenplek naar ook een educatieve en maatschappelijk programmerende bibliotheek. In 2020 is de Bibliotheek LocHal verkozen tot Beste Bibliotheek van Nederland. Dit kenmerkt onze dynamische organisatie. Waar we de komende jaren maatschappelijk van meerwaarde willen zijn en hoe we dat doen, kun je lezen in ons nieuwe beleidsplan.

Per 1 maart zijn we op zoek naar een webshopbeheerder voor 14 uur per week.

Wat houdt de functie in?

Via de webshop op onze BMB-site kunnen voorschoolse instellingen en scholen Educatieve producten en diensten inkopen. Als Webshopbeheerder ben jij het eerste digitale contact met de klant en zorg je ervoor dat hun bestellingen snel en efficiënt terecht komen bij de juiste collega’s van de Back Office of Consulenten. Zij dragen er vervolgens zorg voor dat de bestelling correct wordt geleverd bij de klant.

Wie ben jij?

Secuur en zelfstandig
Je houdt de inhoud van de producten in de Webshop zelfstandig up te date. Elk jaar wijzigen de prijzen bijvoorbeeld of passen we het aanbod aan. Kennis van jeugdliteratuur zien wij daarom als een pre. Ook ben je verantwoordelijk voor de facturatie naar de instellingen en scholen. Dat vergt secuur en adequaat werken.

Klantvriendelijk
Het afhandelen van vragen en soms klachten behoort vanzelfsprekend ook tot jouw taken. Jij communiceert van nature op een klantvriendelijk en duidelijke manier. Niet elk klantcontact verloopt namelijk altijd soepel maar jij weet dat goed op te lossen!

Digitaal vaardig
Je werkt met een paar verschillende digitale systemen dus we zoeken iemand die digitaal heel handig is en voor wie Excel weinig geheimen kent. Zo draai je een paar keer per jaar rapportages uit het systeem en voorzie je de manager van de juiste informatie voor de jaarlijkse verantwoording.

Wat kun je verwachten?

Samenwerken

Je werkt op de Ledeboerstraat in een super leuk en klein team. Hoewel iedereen zijn eigen taak en expertise heeft, heb je elkaar nodig om het gehele proces goed te laten verlopen. De sfeer is het beste te omschrijven als: hard werkend, super collegiaal( je helpt je collega graag als die even overloopt), en oh ja lachen doen we ook heel graag.

De aanstelling is in eerste instantie voor één jaar met daarna mogelijkheden op een vaste aanstelling. Omdat je het eerste aanspreekpunt bent, vinden wij het belangrijk dat je het aantal uren spreidt over de werkweek. Afhankelijk van kennis en werkervaring een salaris tussen € 1.938,- en € 2.788,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek.

Solliciteren

Heb je interesse? Stuur dan je sollicitatie (motivatiebrief en CV), onder vermelding van ‘vacature Webshopbeheerder Educatie’ naar vacature@bibliotheekmb.nl. De sluitingstermijn is 31 januari 2023. Meer informatie? Mail Chantal Cunnen (Manager Educatie a.i.) chantalcunnen@bibliotheekmb.nl.

Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 256 MB.

Meer Vacatures Bibliotheek Midden-Brabant

Tilburg community

Altijd op de hoogte van de laatste actualiteit, video’s, reels, tiktoks en stories? Volg Tilburg.com ook via deze kanalen