
ContourdeTwern staat voor een werkomgeving waarbinnen de veiligheid, gezondheid en het welzijn van alle medewerkers is gewaarborgd. Toch kunnen medewerkers worden geconfronteerd met gedrag dat een negatieve invloed heeft op de uitvoering van het werk en/of de omgeving. Of ongewenst gedrag van collega’s, wijkbewoners of klanten. Denk aan grensoverschrijdend gedrag, intimidatie, discriminatie, onheuse bejegening of spanningen in de samenwerking in een team of met een leidinggevende. Wil jij je inzetten voor de veiligheid, gezondheid en het welzijn van onze medewerkers? Lees dan snel verder.
Wat ga je doen?
Wanneer het voor een medewerker niet mogelijk óf niet wenselijk is om de ongewenste situatie met de leidinggevende te bespreken kan de medewerker een beroep doen op jou. Vanuit een onafhankelijke positie bied jij, als vertrouwenspersoon, een luisterend oor en denk je mee over de stappen die gezet kunnen worden om de medewerker verder te helpen.
Ook ben je ook in staat om binnen de kaders van de klokkenluidersregeling te kunnen handelen naar eigen inzicht. Je bent een gesprekspartner voor de medewerker en zorgt voor (emotionele) ondersteuning. Je geeft advies in een persoonlijk gesprek.
Concreet betekent dit;
- Je verzorgt de eerste opvang van de medewerker die te maken heeft gehad met niet functioneel of ongewenst gedrag.
- Je gaat samen met de medewerker na of een oplossing intern en in de informele sfeer mogelijk is.
- Je informeert de melder over andere oplossingsmogelijkheden, zoals (interne) klachtenprocedures.
- Je begeleidt, desgewenst, als de medewerker de zaak aan de orde wil stellen bij een klachtencommissie of directie.
- Je draagt bij aan het veiligheidsbeleid van ContourdeTwern.
- Je geeft trainingen binnen teams over veiligheid en de rol van vertrouwenspersoon.
- 1x per jaar neem je deel aan overleg met MT, directie en OR.
- Je adviseert, waar nodig, naar andere hulpverlenende instanties, bijvoorbeeld een mediator.
- Je geeft voorlichting over de aanpak van ongewenst gedrag.
- Je adviseert en ondersteunt leidinggevenden, afdeling POJ en management bij het voorkomen van ongewenst gedrag, gevraagd en ongevraagd.
- Je houdt een anonieme registratie bij van: het aantal klachten, de aard van de meldingen en de afwikkeling ervan. Aan het eind van ieder kalenderjaar wordt dit overzicht aan de directie en hoofd POJ, toegezonden ten behoeve van het sociaal jaarverslag van ContourdeTwern.
- Je signaleert knelpunten in het organisatiebeleid en brengt deze onder de aandacht (voor zover dit niet de vertrouwelijkheid schaadt) van de directie, en hoofd POJ.
- Je werkt nauw samen met een andere vertrouwenspersoon.
Wat bieden we jou?
- Een uurtarief van max. € 125,- exclusief btw, inclusief reiskosten
- Werken in een dynamische organisatie binnen het sociaal domein
- Je bent bereid je voor 3 jaar te verbinden aan onze organisatie
- Flexibele werkplek
Wie ben jij?
Je hebt als vertrouwenspersoon een natuurlijke vertrouwdheid en je kunt goed luisteren naar anderen.
- Je bent geregistreerd bij de LVV (Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen).
- Je bent beschikbaar per 1 maart 2025.
- Je bent analytisch en hebt strategisch inzicht.
- Je bent integer, onafhankelijk, toegankelijk en empathisch.
- Je bent communicatief- en adviesvaardig.
- Je kunt goed luisteren naar anderen en je weet je onpartijdig op te stellen.
- Je beschikt over vakkennis (communicatief, psychologisch, juridisch).
- Je bent op afroep beschikbaar naar gelang de melding.
- Je kunt binnen 48 uur op een verzoek van contact reageren.
- Je gaat vertrouwelijk om met de informatie van werknemers want je hebt een geheimhoudingsplicht.
- Je bent in bezit van eigen vervoer.
Wie zijn wij?
Bij ContourdeTwern geloven wij in een samenleving waarin iedereen meetelt en meedoet. En als dat niet vanzelf gaat, bieden wij een steuntje in de rug. Wij zijn dicht bij de mensen. Op straat, in het wijkcentrum of online. Nooit alleen. Dat is onze belofte.
Niet alleen de buurt is blij met ons, ook onze medewerkers waarderen onze inzet! Zij beoordelen ContourdeTwern al jaren met het keurmerk voor beste werkgever: World-class Workplace. Hier zijn we trots op en we doen er met goede (secundaire) arbeidsvoorwaarden alles aan om deze titel te behouden.
Kennismaken?
Zie jij jezelf als dé vertrouwenspersoon binnen ContourdeTwern? Dan willen wij je graag ontmoeten.
Wil je eerst nog wat meer info? Je mag altijd contact opnemen met Annemijn Happel, Corporate Recruiter via recruitment@contourdetwern.nl of via telefoonnummer 06 578 92 428.
Onze sollicitatieronde is gepland op woensdagmiddag 5 februari 2025 of donderdagmiddag 6 februari 2025.