Door jouw enthousiasme start de dag van onze gasten met een glimlach! Als Medewerker Service & Controle ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten bij de entree van de Efteling. Ook houd je toezicht op de toegang, beheer je verschillende servicefaciliteiten en draag je bij aan een nette en gastvrije entree-omgeving, zodat iedere gast zijn bezoek zorgeloos kan beginnen.
Wat ga je doen?
Als Medewerker Service & Controle ben jij te vinden in het Huys van de vijf Zintuigen, de locatie Garderobe & Verhuur of bij de locatie Wandelwagen Verhuur. Je opent de poorten en zorgt ervoor dat de afdeling startklaar is voor de dag. Je heet gasten welkom en helpt mee om de 9+ beleving over te brengen op hen. Je controleert de toegangsbewijzen van de gast en beantwoordt vragen. Daarnaast houd jij je bezig met de uitgifte en inname van de faciliteiten die bij het servicegebouw geboden worden. Je bent verantwoordelijk voor het schoonhouden van de entree en de daarbij behorende omgeving. Ben je in het bezit van een rijbewijs B, dan bestuur je ook onze shuttle van park naar Hotels & Resorts. Tijdens de gehele dag ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten en schakel je met de Operationeel Team Lead. Op het einde van de dag zwaai je de gasten weer uit.
Jouw werkplek
Je werkt in het team Service & Controle, dat onderdeel is van de afdeling Attracties, Entree en Entertainment. Het team Entree beheert alle voorzieningen bij de ingang. In jouw rol heb je contact met gasten en collega’s.
Wat breng je mee?
Als Medewerker Service en Controle verwelkom je gasten in de Efteling. Jij weet wat je moet doen om de binnenkomende gasten op een soepele wijze door de controle te laten gaan en weet je welke services je kan aanbieden. Je hebt kennis van de procedures en mogelijkheden en verricht je werkzaamheden in afstemming met je collega’s en Team Lead.
Jij:
- beschikt over minimaal vmbo niveau.
- hebt al enige ervaring opgedaan in een omgeving met gasten.
- bent bij een contract van 16 uur 3 dagen per week beschikbaar.
- bent één dag in het weekend beschikbaar. Ook kun je werken in vakantieperiodes en (gedeeltelijk) tijdens feestdagen.
Wat krijg je van ons?
Bij de Efteling werk je vol passie in een gastgerichte en professionele omgeving. We zijn trots op de prestatie die we elke dag weer leveren. We zetten vakmanschap centraal en gaan informeel met elkaar om. Ontwikkeling van collega’s is enorm belangrijk, dus daar krijg je alle ruimte voor.
Wij bieden jou de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een arbeidsovereenkomst voor gemiddeld 16 uur per week.
- Een salaris tussen €2456 en €2809 per maand op basis van 38 uur per week afhankelijk van opleiding en ervaring.
Ben je jonger dan 20 jaar dan ontvang jij een percentage van het startsalaris. Dit percentage is afhankelijk van je leeftijd. - 13e maand.
- 8% vakantietoeslag.
- Reiskostenvergoeding à €0,23 per kilometer, maximaal 100 kilometer per dag.
- 25 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband van 38 uur per week.
- Gratis toegang tot het park voor jou, je partner en gezinsleden.
- Gratis toegang of korting op de toegang tot meerdere attractieparken in binnen- en buitenland.
Maar er is meer!
Na één jaar heb je recht op een persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar volgens de regeling in de EAR (Efteling Arbeidsvoorwaarden Regelement). De Efteling heeft een goede pensioenregeling en aantrekkelijke personeelskortingen (zoals onder andere korting op Efteling merchandise en korting op een verblijf bij Efteling Hotels & Resorts). Daarnaast is er de mogelijkheid om deel te nemen aan een collectieve zorgverzekering met korting op jouw polis. Bovenal bieden we je heel veel werkplezier in de meest unieke omgeving met een enthousiaste groep collega’s.
Solliciteer
Heb je interesse om aan de slag te gaan als Medewerker Service & Controle? Dan nodigen wij je uit te solliciteren vóór 13 januari.
Deze vacature staat open voor zowel interne als externe kandidaten. Herken jij je in het profiel? Dan nodigen we je uit te solliciteren. Nieuwe medewerkers vragen we een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) in te leveren. Tenslotte ben jij het visitekaartje van de Efteling! Gedurende de selectieprocedure zal dit worden besproken.
Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op via werkenbij@efteling.com
Via dit e-mailadres zijn wij bereikbaar voor al jouw vragen over deze vacature. Solliciteren kan via de ‘solliciteer direct’ button.