Word jij blij van klantcontact? Lees dan snel verder. De Mandemakers Groep zoekt namelijk een medewerker klantbeheer & klantenservice. Een fijne combinatiefunctie voor jou als communicatietopper. Je bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de stem van onze organisatie. Als eerste aanspreekpunt van onze klant én van onze monteurs, handel je zowel montage- en reparatieverzoeken als klantvragen en klachten af. Alles voor een gestroomlijnd proces en een optimale klantbeleving. Dit doe je natuurlijk niet alleen, maar in een supergezellig en dynamisch team. Er wordt samen gelachen, gewandeld, geluncht en gepingpongd. Zin in? Solliciteer snel!
Wat ga je doen?
Het verschil maken! Als medewerker klantbeheer & klantenservice neem je namelijk alle zorgen bij de klant weg. Natuurlijk gaat er wel eens iets kapot aan een badkamer of vloer. Of moet er een montage- of reparatiemoment gepland worden. Wat er ook aan de hand is: als empathische en communicatieve servicespecialist luister je geduldig naar het verhaal van de klant. En moet er iets gerepareerd worden? Dan neem je geen genoegen met minder dan 100% tevreden. Zo maak jij iedere klant fan van De Mandemakers Groep.
- Je helpt klanten en zorgt zelf voor de administratieve verwerking;
- Je ondersteunt de monteurs bij het montageproces, van eerste contact tot oplevering;
- Je bent van grote betekenis voor leveranciers, bezorgers en directe collega’s.
Wat kun je verwachten?
De Mandemakers Groep is al meer dan 40 jaar een echt Brabants familiebedrijf. Die Brabantse gemoedelijkheid én de fijne familiesfeer voel je meteen als je bij ons komt werken. Iedereen staat voor elkaar klaar. Én we organiseren regelmatig leuke uitjes en feestjes. Jouw inzet belonen we verder ook nog met:
- De mogelijkheid om parttime te werken;
- Een weerbaarheidstraining en gratis onbeperkt online trainingen via Goodhabitz;
- Een goed salaris;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Goede pensioenregeling.
Heb jij het in huis?
Klantenservice-ervaring is handig, maar absoluut niet verplicht. We vinden het belangrijker dat je een professionele en klantvriendelijke houding hebt. Jij bent niet bang om de telefoon te pakken en zet van nature net dat stapje extra. En jij:
- Hebt mbo werk- en denkniveau;
- Denkt in oplossingen en houdt van nieuwe dingen leren;
- Je kan meerdere ballen hooghouden, bewaakt overzicht en zorgt voor continuïteit en duidelijkheid.
Solliciteren
Solliciteren kan via deze link.
partners van Tilburg.com
partners van Tilburg.com
Tilburg.com is hét digitale platform voor de stad Tilburg en biedt het grootste online bereik in de regio. Onze mensen houden van Tilburg. Wij voelen de Tilburgse trots tot in onze tenen. En dat dragen we op onze online kanalen uit via vette beelden, mooie interviews, verrassende nieuwtjes en sterke partnerships.
Elke dag zijn wij bezig om iedereen fan te maken van Tilburg, onze stad. Dat doen we voor tienduizenden fans, volgers, miljoenen bezoekers per jaar en dik duizend tevreden klanten.
Snel naar
Tilburg.com is hét digitale platform voor de stad Tilburg en biedt het grootste online bereik in de regio. Onze mensen houden van Tilburg. Wij voelen de Tilburgse trots tot in onze tenen. En dat dragen we op onze online kanalen uit via vette beelden, mooie interviews, verrassende nieuwtjes en sterke partnerships.
Elke dag zijn wij bezig om iedereen fan te maken van Tilburg, onze stad. Dat doen we voor tienduizenden fans, volgers, miljoenen bezoekers per jaar en dik duizend tevreden klanten.