Wil jij je kennis en ervaring inzetten om onze organisatie verder te ontwikkelen? Heb jij hart voor jouw vak en kun jij als spin in het web gemakkelijk schakelen tussen gebruikers, leveranciers en IT, reageer dan op deze vacature en word onderdeel van een organisatie met ambitie.

Als applicatiebeheerder binnen het cluster Generiek ben je verantwoordelijk voor het goed functioneren van een aantal van de belangrijkste applicaties van de gemeente Tilburg. Applicaties die worden gebruikt door collega’s en indirect door de burgers van onze gemeente. Je beheert het gebruik, de snelheid en beschikbaarheid van deze applicaties, houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten, maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen, test en implementeert nieuwe versies, beantwoordt vragen van gebruikers, analyseert en verhelpt storingen en problemen, verzorgt periodieke en adhoc rapportages, adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers.

Jij wordt onderdeel van cluster Generiek (6 collega’s) dat het beheer doet van en de regie voert op een aantal applicaties waaronder het eigen Intranet, applicaties op het gebied van HRM (Youforce/Beaufort), Servicemanagement (Topdesk), Handhaving en openbare ruimte  (CityControl, Fixi), Financiële administratie (JDE) en een aantal overige applicaties. Merendeel (maar nog niet alle) van onze applicaties zijn SAAS uitgevoerd.

Het cluster maakt deel uit van het team Applicatiebeheer, een gevarieerd team dat bestaat uit ongeveer 50 jonge maar ook wat oudere collega’s die samen een gezellige, open en toegankelijke eenheid vormen.
Je staat er dus zeker niet alleen voor want elkaar helpen zit in onze genen. Naast al het harde werken is er altijd tijd en ruimte voor een grapje, een praatje en aandacht voor elkaar, niet alleen op het kantoor maar ook daarbuiten, bijvoorbeeld op één van de regelmatig georganiseerde borrels.

Binnen deze functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de nieuwe en moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis. Elkaar en je collega’s ontmoeten vinden we erg belangrijk dus werken we thuis wanneer dat kan maar komen we naar kantoor voor de ontmoetingen.

Wat breng je mee

• We zoeken een collega met een HBO werk- en denkniveau en met kennis en ervaring van inrichten, parametriseren en onderhouden van applicaties, bij voorkeur met SAAS-applicaties;
• Je durft initiatief te nemen en neemt verantwoordelijkheid voor het beheer van en de regie op de toegewezen applicaties en koppelingen. Je bent niet bang slepende issues te escaleren;
• Je bent de linking pin tussen (key)gebruikers, proceseigenaren en leveranciers;
• Kennis van ICT-service managementprocessen;
• Je brengt ervaring mee met het inventariseren van gebruikerswensen en het uitwerken daarvan, gebruikersondersteuning en incidentafhandeling en ervaring met het aansturen van externe en interne partijen;
• Je vindt het leuk om van buiten naar binnen te kijken, je bent flexibel en je kunt snel schakelen tussen de diverse applicaties die je beheert;
• Je bent 36 uur per week beschikbaar.

Wat krijg je ervoor terug 

De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 9 met aanloopschaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal €3.014,- en maximaal €4.752,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
• 194 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?

Solliciteer via deze website. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Hans Ebbers, Senior van het cluster Generieke Applicaties via tel nr. 06-15868329. Vanaf 5 augustus kun je voor meer informatie ook contact opnemen met Peter van den Nieuwenhof, Teammanager van het team Applicatiebeheer, via telefoonnummer 06-50054835. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar personeel@tilburg.nl onder vermelding van vacaturenummer: DIT24-09.

Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor burgers en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.