Gemeente Tilburg zoekt medewerker backoffice

Ben jij goed in rekenen, houd je van secuur werken en wil je ervoor zorgen dat betalingen aan inwoners goed worden uitgevoerd? Dan is de functie van medewerker backoffice misschien iets voor jou! Gemeente Tilburg zoekt een enthousiaste nieuwe collega die het leuk vindt om verschillende administratieve processen te leren en accuraat uit te voeren. Als je ervaring hebt met de genoemde werkzaamheden dan is dat een pré.

Wat ga je doen?

De medewerkers in het team backoffice verwerken onder andere inkomstenverklaringen, bijzondere bijstandsaanvragen, terugvorderingen en de diverse minimaregelingen van de gemeente Tilburg. Als medewerker backoffice werk je met je collega’s samen om deze diverse werkzaamheden juist en tijdig uit te voeren.

• Je verwerkt inkomstenverklaringen van klanten in de uitkering en berekent het restant aan uitkering voor die maand voor de klant. In het geval dat er te veel uitkering betaald is, bereken je de hoogte van het bedrag, zodat dit teruggevorderd kan worden;
• Je zorgt voor de correcte verwerking van aanvragen in het kader van de Minimaregelingen;
• Je beoordeelt een deel van de aanvragen bijzondere bijstand en zorgt ervoor dat toegekende bijzondere bijstand juist en tijdig wordt betaald;
• Waar nodig vindt (telefonisch) contact plaats met de klant om aanvullende informatie op te vragen of toelichting te geven op een gemaakte berekening.

Hoe ziet je dag eruit?

Je werkt aan de hand van een maandelijkse planning waarin de diverse werkzaamheden evenredig worden verdeeld. Samen met je collega’s verdeel je het werk dat er die dag ligt. Vandaag werk je vanuit huis en start je de dag met het verwerken van de inkomstenverklaringen die binnen zijn gekomen. Aan het eind van de ochtend heb je een digitaal overleg met het team via MS-teams. Na het overleg wandel je een rondje tijdens je lunchpauze. In de middag verwerk je een aantal aanvragen bijzondere bijstand die binnen zijn gekomen en werk je je mail bij. Je hebt een vraag over één van de aanvragen en neemt contact op met een collega om deze te bespreken.

In de middag heb je nog een overleg met een van de kwaliteitsmedewerkers over de steekproefcontrole die gehouden is van de aanvragen die je hebt afgehandeld. Je krijgt wat tips over de afhandeling, waardoor je inzicht in het werk nog beter wordt. Je hebt veel werk verzet vandaag en sluit tevreden af. Morgen een nieuwe dag. Dan ga je naar kantoor.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, (heel) goed cijfermatig inzicht en ervaring met financieel en administratief werk. Ervaring met het kunnen interpreteren van loonstroken is een voordeel;
• Kennis van de Participatieweten ervaring met de beschreven werkzaamheden is een pré;
• Je bent goed in het maken van berekeningen en het werken met geautomatiseerde systemen, waaronder Excel;
• Je bent collegiaal, leergierig, hebt een klantgerichte en flexibele werkhouding en je werkt accuraat;
• Je bent goed in staat zelfstandig en in teamverband te werken en bent contactueel vaardig in contacten met collega’s en klanten;
• Je weet je werk goed te organiseren en te prioriteren, ook als het druk is;
• In verband met de huidige bezetting is de vrijdag een verplichte werkdag, overige dagen en tijden in overleg.

Wat krijg je ervoor terug?

• We streven naar een werkomgeving waarin iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Een diversiteit aan ervaringen, achtergronden en talenten in teams voegt waarde toe aan onze organisatie en de stad Tilburg;
• De functie is ingeschaald in salarisschaal 7 met aanloopschaal 6. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 2.193, – en maximaal € 3.301, -. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
• Het betreft een structurele functie;
• Keuze uit verschillende trainingen in het Tilburgs Leerhuis waarmee je elke dag beter kan worden;
• Maatschappelijk relevant werk: alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van de gemeente Tilburg;
• We streven naar een goede werk-privébalans; daarom is een fulltime dienstverband maximaal 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken is vanzelfsprekend;
• Een individueel keuzebudget van 17,05% wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

 Solliciteren

Solliciteer via de site van Gemeente Tilburg. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Frans van Wegen, teammanager, op telefoonnummer 06-31133459.

Tagged as: backoffice, gemeente tilburg