Gemeente Tilburg zoekt medewerker ontvangst

Zit gastvrijheid in jouw DNA: houd jij ervan om elke dag gasten een warm en welkom ontvangst te geven? Heb jij een energieke persoonlijkheid en ben je dienstverlenend en creatief? Dan is dit een geschikte baan voor jou!

De functie

Je gaat de bezoekers gastvrij ontvangen. Door oprechte persoonlijke aandacht en inlevingsvermogen maak jij het verschil in de beleving van de gasten en zorg je ervoor dat iedere gast zich welkom, veilig en op zijn of haar gemak voelt.

Wat biedt Gemeente Tilburg?

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 4 met aanloopschaal 3. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 2.193, – en maximaal. € 2.731,-. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
• Een functie binnen één van de beste overheidsorganisaties van Nederland;
• Keuze uit verschillende trainingen in het Tilburgs Leerhuis waarmee je elke dag beter kan worden;
• Maatschappelijk relevant werk. Alles wat je doet heeft direct gevolg voor inwoners, medewerkers en partners van de gemeente Tilburg.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% wat je maandelijks opbouwt. Je bepaalt zelf hoe en wanneer je het budget besteedt.
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Wat zoekt Gemeente Tilburg in jou?

• Je beschikt over minimaal een VMBO/ MBO diploma in een dienstverlenende richting en hebt 3 tot 5 jaar werkervaring in een functie waar de ontvangst & begeleiding van gasten centraal stond en waarbij gastvrijheid erg belangrijk was. Je beschikt over de benodigde basiskennis van ICT en systemen;
• Je bent in het bezit van een BHV diploma of bereid om deze te halen;
• Je bezit het gastvrijheids-DNA en bent daardoor in staat gasten blij te maken en zich speciaal te laten voelen: je hebt een positieve en open mindset, bent optimistisch, onbevooroordeeld, communicatief vaardig en nieuwsgierig naar andere mensen. Je bent energiek (veel staan en lopen) en hebt een representatieve uitstraling;
• Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en voelt goed aan wanneer je moet ingrijpen. Je bent in staat om zelfstandig te werken en weet hoe je met stressvolle en uitdagende situaties om moet gaan. Je bent voldoende assertief om bezoekers of medewerkers (op verschillende functieniveaus) aan te spreken op de naleving van huis- en gedragsregels of om tijdig in te grijpen bij verdachte, (be)dreigende of risicovolle situaties;
• Flexibiliteit, collegialiteit en snel schakelen zijn belangrijk in de functie: je kunt omgaan met wisselende werktijden (ook in de avonden en soms weekenden, tussen 07.30 uur en 24.00 uur), springt uit jezelf bij wanneer je ziet dat een collega hulp kan gebruiken en schakelt makkelijk tussen verschillende taken;
• Je spreekt vloeiend Nederlands.

Solliciteren

Ben jij nou enthousiast geworden over deze functie? Twijfel niet en solliciteer direct!

Tagged as: medewerker ontvangst