Global Dental Science Europe BV zoekt een customer service medewerk(st)er

Op zoek naar een leuke fulltime baan in Tilburg? Global Dental Science Europe BV – dat is gevestigd in Tilburg – is op zoek naar een fulltime customer service medewerk(st)er. Lees snel verder. 

Als Customer Service medewerker ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en fungeer jij als visitekaartje van het bedrijf. In jouw rol ben je de schakel tussen onze klanten en de andere afdelingen binnen onze organisatie. Ga jij service- en oplossingsgericht te werk en haal jij jouw energie uit het overtreffen van de verwachtingen van onze klanten? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Werkzaamheden

Als Customer Service medewerker ben je onderdeel van ons Customer Service team en verwerk je alle inkomende orders in onze systemen. Je bewaakt het hele productieproces van de binnengekomen orders en je bent tevens verantwoordelijk voor de correcte verzending ervan. Onze klanten kunnen bij jou terecht voor vragen over de orderstatus, facturen, leveringen en eventuele klachten. Daarnaast plan je afspraken in de agenda’s van onze behandelaren en beantwoord je vragen over hun beschikbaarheid. Als Customer Service medewerker denk je pro-actief mee met de klant en signalen van de klant zet je om in concrete acties. Je denkt actief mee in het optimaliseren van de workflow op de afdeling en het optimaal ondersteunen van het salesteam.

Wat we vragen:

• HBO werk- en denkniveau;
• Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je denkt in oplossingen en bent in staat om prioriteiten te stellen;
• Je staat stevig in je schoenen en weet snel te schakelen in diverse situaties;
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel woord als geschrift;
• Goede kennis van Microsoft Office en als je ook nog ervaring hebt met Dynamics 365 Business Central, dan is dat mooi meegenomen;
• Met jouw pro-actieve houding en hands-on mentaliteit ben je echt een aanwinst voor de afdeling;
• Je bent fulltime (38 uur) beschikbaar;

Wat we bieden:

• 25 vakantiedagen per jaar op basis van een fulltime (38-uur) dienstverband;
• Een mooi salaris dat past bij jouw ervaring en talenten, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
• Een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden;
• Een informele werkplek met leuke collega’s;
• Gezellige bedrijfsborrels en een jaarlijkse personeelsactiviteit;
• Gratis fruit voor een gezonde boost;
• Ontspanningsmogelijkheden in onze ruime kantine.

Wie zijn wij?

Global Dental Science Europe BV is, met een moederbedrijf in de VS, een jong en modern bedrijf dat een uniek product in de markt heeft gezet. Wij vervaardigen gebitsprotheses onder de naam AvaDent op een digitale wijze en wij zijn het eerste bedrijf in Europa met deze technologie. Ben je benieuwd naar wat wij doen? Neem dan een kijkje op onze website.

Solliciteren

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Dan maken we graag kennis met jou! Stuur een e-mail inclusief motivatie, CV en foto naar melanie.vanlaerhoven@avadent.com.