Onze klant zorgt voor veilige uitwisseling van administratieve gegevens in de zorg. Met slimme IT-systemen verlagen ze de lasten voor zorgverzekeraars, zorgkantoren, gemeenten en zo’n 40.000 zorgaanbieders.  

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;
• Je biedt telefonische ondersteuning om ze snel en goed te helpen. Want een klant moet onze diensten natuurlijk optimaal kunnen gebruiken;
• Je bent én voelt je hier heel verantwoordelijk voor. Zo vereenvoudig je bijvoorbeeld de dienstverlening met antwoorden op de meest gestelde vragen;
• Je draagt ideeën aan voor (proces)verbeteringen;
• Je bewaakt de voortgang van een vraag of klacht die je hebt doorgezet naar een collega.

Wat vragen ze van jou?

• Minimaal een afgeronde MBO Opleiding (niveau 3 of 4);
• Wij zoeken flexibele en stressbestendige teamgenoten die resultaat willen behalen;
• Je bent positief ingesteld en denkt (daardoor) altijd in mogelijkheden;
• De basiskennis over onze processen en diensten maak jij je snel eigen;
• Je werkt zorgvuldig en komt afspraken na. Helder communiceren, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou heel gewoon;
• Ook vind je het belangrijk om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Je doet dit allemaal om met plezier te werken en onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Wat hebben ze jou te bieden?

• Een bruto maandsalaris van € 2.850,- op basis van 40 uur per week;
• Een 8% vakantiegeld in Mei en een 13^e maand in November;
• Een dienstverband van 32-40 uur per week;
• Er zijn mogelijkheden voor zowel een vast of tijdelijk dienstverband;
• Een uitdagende functie bij een uniek bedrijf;
• Er is veel aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;
• We werken met veel plezier samen, dit komt onder andere door de informele sfeer en ‘platte’ organisatie;
• Samen gaan we voor resultaat; klanten waarderen onze dienstverlening met een 9+!