MamaLoes zoekt medewerker retouren (oproepbasis)

Als medewerker retouren heb je een uitvoerende en organiserende rol binnen ons magazijn. In ons magazijn van zo’n 10.000 m2 hebben we ongeveer 12.000 verschillende baby-artikelen op voorraad, die we natuurlijk nodig hebben om zo snel mogelijk naar de klanten van onze webshop te versturen. Natuurlijk komen er vanwege diverse redenen wel eens bestellingen terug. Dan kom jij in beeld. Als retouren medewerker behandel jij alle binnenkomende retouren. Dit zijn zowel retouren die via onze MamaLoes website geretourneerd worden als die vanuit Amazon, Bol.com en onze winkels. Het is een dagelijks terugkerende uitdaging om dit samen met je collega’s zo goed en efficiënt mogelijk te doen.

Als retouren medewerker voer je diverse werkzaamheden uit, zoals:

• Het ontvangen van de retouren en deze geordend sorteren.
• Het controleren van de retouren m.b.t. de klacht van de klant.
• Het zorgvuldig verwerken van de retouren in ons systeem. Denk hierbij aan: terugbetalingen, omruilen en terugplaatsen van producten.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent flexibel in dagen en tijden
• Je werkt gestructureerd en houdt van aanpakken
• Je bent nauwkeurig en concreet
• Je bent een teamspeler
• Je denkt en werkt oplossingsgericht
• Je krijgt energie van een dynamische werkomgeving

Wat bieden wij jou?

• Een flexibel in te delen 0-uren contract
• Gezellige collega’s binnen een informele werkomgeving
• Afwisselende en uitdagende werkzaamheden
• Veel ruimte voor eigen inbreng en uitvoer van eigen ideeën

Heb je interesse? Stuur dan je CV en motivatie naar ons toe! Dat kan via personeelszaken@mamaloes.nl.