Schouwburg & Concertzaal Tilburg is op zoek naar een medewerker ticketservice. Is dit iets voor jou? Lees snel verder!

Medewerker ticketservice op oproepbasis

Als Medewerker Ticketservice ben je de vraagbaak voor onze gasten aan de balie, telefonisch en via de mail. Je vindt het leuk om kaartjes te verkopen, publiek van advies te voorzien en feedback te verwerken. Je zorgt voor een accurate verwerking van de administratieve transacties in het kassasysteem en gaat pas naar huis als alles klopt en je collega’s zonder problemen de volgende dag de Ticketservice weer openen.

De Ticketservicebalie is het centrale middelpunt in de hoofdhal. Van dinsdag tot en met zaterdag is die bemand van 16 uur tot aanvang voorstelling. Daarnaast zijn we telefonisch bereikbaar van 12-17 uur. Je werkt diensten van minimaal 3 aaneengesloten uren. Soms aan de balie, soms op kantoor.

Onze nieuwe collega

Onze nieuwe collega is servicegericht, werkt zelfstandig, is vriendelijk en vindt het leuk om het de gast naar de zin te maken. Je bent zowel schriftelijk als mondeling vaardig. Werken met computers, Microsoft Office en systemen is voor jou vanzelfsprekend en je kunt ons overtuigen dat je nauwkeurig bent in je werk. Je hebt een goed inlevingsvermogen, weet een gast goed aan te voelen bij vragen of klachten en bent flexibel inzetbaar. Houd rekening met het feit dat je tenminste één avond per week ingeroosterd wordt en in het weekend minimaal één dag beschikbaar bent.

Wij bieden

Verheug je op werken in een organisatie waar het geen dag hetzelfde is en het publiek net zo divers is als het culturele programma. Arbeidsvoorwaarden worden toegepast volgens de cao Nederlandse Podia. Je wordt ingeschaald in schaal 3 van die CAO. Voor jongeren tot en met 19 jaar geldt dat we twee periodieken boven het minimumloon betalen. Daarnaast bieden wij je aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals de mogelijkheid om gratis voorstellingen en concerten te bezoeken. We willen een diverse en inclusieve organisatie zijn. Bij onze wervingsstrategie houden we hier rekening mee. Als blijkt dat je een verrijking bent van onze personele samenstelling, dan zien we dat als meerwaarde.

Enthousiast?

Reageer dan snel! Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Veerle Dirven via telefoonnummer 013-5490390. Wil je solliciteren druk dan hier.