03 maart 2022
Stichd zoekt een customer service representive (logistics)
Informatie:
dienstverband:fulltime

Stichd is op zoek naar een customer service representive (logistics). Lees snel verder. 

The Job

In deze functie ben jij voor onze interne klanten het eerste aanspreekpunt voor alles wat met operations support te maken heeft. Je hebt dagelijks contact over uiteenlopende zaken zoals zendingen, order issues, warehouse transport, relatiebeheer en je biedt logistieke oplossingen aan die passen bij de wensen van de interne klanten. In deze functie sta je direct in contact met je interne klant waar je op een pro-actieve manier mee moet omgaan. Je wordt de eerste persoon in deze functie, wat betekent dat je enorm veel vrijheid krijgt om dit naar eigen hand in te richten. Super leuk, maar ook een grote verantwoordelijkheid die je draagt binnen de organisatie op het gebied van servicelevel en kosten.

In de dynamische omgeving van stichd sta je stevig in je schoenen, omdat je te maken hebt met diverse belangen, werkdruk, wisselende verantwoordelijkheden, (grote) projecten en spoedklussen. Je kunt snel schakelen tussen activiteiten en behoudt hierbij het overzicht. Ook analytisch vermogen om ingewikkelde logistieke uitdagingen in te schatten en op te lossen is een belangrijke vaardigheid in deze functie.

Your Mission

  • Het volledig voor je rekening nemen van projecten en verbindende schakel zijn tussen office, operatie en (interne) klant;
  • Je bent gericht op een vlotte, efficiënte en persoonlijke service aan klanten en doet er alles aan om ervoor te zorgen dat aan de behoefte van de (interne) klant wordt voldaan;
  • Je signaleert verbeter- en innovatiekansen en doet voorstellen op het gebied van efficiency, innovaties en een efficiëntere way of working;

Your Talent

  • Mbo+ / hbo werk- en denkniveau;
  • Ervaring in de logistiek is een pré;
  • Je bent van nature een echte aanpakker en toont initiatief;
  • Je bent flexibel; je bent in staat en bereid je aan te passen aan de veranderende eisen en omstandigheden en staat open voor nieuwe ideeën;
  • Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
  • Je beheerst naast de Nederlandse taal ook de Engelse taal in woord en geschrift

Solliciteren

Solliciteren kan via deze website.

Tagged as: Klantenservice, logistiek