09 september 2022
Van Asten Babysuperstore zoekt medewerker klantenservice

Wil jij het vriendelijke team van Van Asten versterken met jouw klantgericht en enthousiasme? Lees dan snel verder!

Zo ziet jouw functie eruit

Je bent als klantenservice medewerker het eerste aanspreekpunt voor klanten die een vraag of klacht hebben. Aan de hand van de vraag of klacht ga je zelfstandig op zoek naar de juiste oplossing. Dit zijn jouw taken en verantwoordelijkheden als medewerker klantenservice:

  • Je voorziet de klanten van productinformatie en geeft advies waar nodig;
  • Je helpt klanten met vragen en klachten;
  • Je staat in contact met de pakketdienst om informatie over klantbestellingen op te vragen;
  • Je lost problemen, zoals een incomplete levering, zelfstandig op;
  • Je helpt onze klanten met het plaatsen van een bestelling;
  • Je zorgt ervoor dat iedere case ook administratief verwerkt wordt;
  • Pré: Je vindt het leuk om dingen te leren over baby- en peuterartikelen.

Dit ben jij

  • Jij bent enthousiast en gaat graag aan de slag binnen ons team;
  • Bent flexibel en ziet waar je je collega’s eventueel kan ondersteunen met hun
    werkzaamheden;
  • Beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en
    geschrift;
  • Bent klantgericht en vindt het leuk om mensen te helpen;
  • Hebt inlevingsvermogen en raakt niet snel in paniek wanneer het druk is;
  • Vindt het leuk om oplossingen te bedenken in lastige situaties;
  • Vindt het leuk om met de klant mee te denken en te adviseren bij een online
    aankoop;
  • Werkt gestructureerd en hebt goede organisatie skills;
  • Kunt verkoopkansen signaleren en benutten.

Van Asten biedt

  • Minimaal een 32-urige werkweek;
  • Minimaal 20 vakantiedagen per jaar;
  • Een marktconform salaris;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.

Meer info

Lijkt je dit een supertoffe functie en wil je onderdeel uitmaken van het leuke team? Stuur dan jouw CV en motivatie per mail naar hrm@astenbss.nl.

Tagged as: Klantenservice

Dossier: Business
Upload uw CV of een ander relevant bestand. Max. bestandsgrootte: 256 MB.

Meer Vacatures Van Asten Babysuperstore